Garanzia Prodotti
Tutti i prodotti che selezioniamo per voi con cura e passione, sono coperti da garanzia originale fornita dell’azienda produttrice di (almeno) 24 mesi, esistente per i difetti di conformità ai sensi del DL24/02.
Qualora la garanzia di un prodotto superasse i 24 mesi, sarà specificato direttamente sul prodotto in oggetto.
Vi ricordiamo che alcune aziende estendono la garanzia sui loro prodotti anche fino a 7 anni, semplicemente registrando il prodotto tramite numero di serie e prova di acquisto, direttamente sul sito dell'azienda produttrice. Questo oltre ad essere un valore aggiunto per chi acquista, aiuterà noi qualora abbiate bisogno di assistenza o di attivare una pratica di garanzia.
A tal proposito vi informiamo che per qualsiasi richiesta di attivazione di garanzia sarà per noi necessario e fondamentale avere copia della prova di acquisto (scontrino o fattura).
Nel caso tu abbia necessità di attivare la garanzia su un prodotto segui la procedura qui sotto:
Invia una mail ad assistenza@kidsnolimits.it fornendo i seguenti dati:
- nome e cognome;
- numero di telefono al quale possiamo contattarti;
- fotografia della prova di acquisto o fattura;
- fotografia del numero di serie (contattaci telefonicamente se non lo trovi);
- descrizione e foto o breve video che evidenzia in modo chiaro il difetto dell'articolo;
Se hai ancora qualche dubbio non esitare a contattarci!